L’esigenza primaria era la razionalizzazione dei processi amministrativi, con una soluzione che desse completa visibilità sui dati di business e un significativo miglioramento nella gestione delle procedure commerciali. La soluzione doveva inoltre garantire tempi rapidi di implementazione.
Le complessità gestionali del settore vitivinicolo non hanno trovato risposte adeguate nelle principali soluzioni ERP disponibili. San Gabriele ha scelto la soluzione gestionale Microsoft Dynamics NAV (ora Dynamics 365 Business Central), in quanto combinazione ideale di flessibilità nello sviluppo funzionale, semplicità e rapidità di implementazione.
Microsoft Dynamics NAV (ora Dynamics 365 BC) ha consentito l’ottimizzazione di tutte le procedure amministrative e l’eliminazione degli errori dovuti a flussi di lavoro poco codificati. L’integrazione tra le diverse funzioni aziendali ha reso possibile anche un controllo di gestione più efficace. L’attivazione di strumenti di business intelligence ha rappresentato infine la concreta possibilità di una migliore gestione dei clienti da parte della forza vendita.